انسان، وقتی لازم است
ربات تمام کار نیست. اگر دانش نباشد یا موضوع حساس باشد، گفتگو به پشتیبان میرود.
کی باید برسد
سؤال خارج از دانش. شکایت. پرداخت. هر جایی که ساختن جواب بدتر از سکوت است.
صندوق هنوز نیست
صفحه اول یک نمونه سنتتیک از همین انتقال را نشان میدهد. صندوق تیمی بعداً میآید.